Grammatik der Ver-Führung

Wie also die Motivationslücke schließen? Im Kontext des bisher Gesagten können wir zunächst die einleitend gestellte »zentrale Frage« der Führungskraft präzisieren: Wie kann ich einen Mitarbeiter dazu bringen, etwas zu tun, was er allein aus sich heraus nicht tun will?

Durch Motivierungsstrategien, lautet die Antwort. Diese sind Kombinationen von Verhaltensweisen, mit denen viele Führungskräfte führen, Eltern ihre Kinder erziehen oder den Hund abrichten. Sie lassen sich auf sechs Worte reduzieren:

»Tue dies, dann bekommst du das.«

In den Unternehmen hat sich eine ganze Grammatik herausgebildet, die gekennzeichnet ist durch die fünf großen »B«:

• Belohnen

• Belobigen

• Bestechen

• Bedrohen

• Bestrafen

Im Folgenden entfalte ich die drei gängigen Kombinations-Grundmuster als extreme Ausformungen. Tatsächlich mischen sie sich in der realen Anwendung und werden von anderen Mustern vielfach überlagert. (In Teilen folge ich dabei Rolf Ballings dankenswertem